Whatsapp Account Review | అసలు ఏం జరిగింది?

Published: 04 Aug 2026 • 06:26 PM

ఆకేరు న్యూస్, డెస్క్: ప్రపంచంలోనే అత్యధికంగా ఉపయోగించే మెసేజింగ్ యాప్ వాట్సాప్‌ (WhatsApp) సోమవారం రాత్రి పలువురు యూజర్లకు ఊహించని షాక్ ఇచ్చింది. భారత్‌తో పాటు పలు దేశాల్లోని కొంతమంది వినియోగదారుల అకౌంట్లు ఎలాంటి ముందస్తు హెచ్చరిక లేకుండానే “Account in Review” స్థితిలోకి వెళ్లాయి. దీంతో వాట్సాప్‌లో మెసేజ్‌లు పంపడం, చాటింగ్ చేయడం, ఇతర ఫీచర్ల వినియోగం తాత్కాలికంగా నిలిచిపోయింది.

ఈ సమస్య రాత్రి సుమారు 8 గంటల సమయంలో ప్రారంభమైనట్లు పలువురు యూజర్లు సోషల్ మీడియాలో పోస్టులు చేశారు. ఒక్కసారిగా అకౌంట్ బ్లాక్ కావడంతో వేలాది మంది ఆందోళన వ్యక్తం చేశారు.

* స్క్రీన్‌పై కనిపించిన మెసేజ్ ఇదే..

బాధిత యూజర్లు వాట్సాప్‌ (WhatsApp) ఓపెన్ చేయగానే…

“Account in review… Your account activity and device info is being checked to make sure it follows our Terms of Service. We will notify you of the result typically within 24 hours.”

అనే సందేశం కనిపించింది. అంటే, మీ అకౌంట్‌ను నిబంధనల ప్రకారం పరిశీలిస్తున్నామని, సాధారణంగా 24 గంటల్లో ఫలితాన్ని తెలియజేస్తామని వాట్సాప్ పేర్కొంది.

* సోషల్ మీడియాలో యూజర్ల ఆవేదన

ఈ ఘటనతో అనేక మంది యూజర్లు X (Twitter), Facebook తదితర వేదికల్లో తమ సమస్యలను పంచుకున్నారు.

* “నేను అధికారిక వాట్సాప్‌ (WhatsApp) మాత్రమే వాడుతున్నాను.. అయినా అకౌంట్ బ్లాక్ అయింది.”
* “నా ఆఫీస్ పని మొత్తం వాట్సాప్‌ పైనే ఆధారపడి ఉంది.”
* “ఎలాంటి హెచ్చరిక లేకుండా అకౌంట్ రివ్యూలోకి వెళ్లింది.”

అంటూ పలువురు అసహనం వ్యక్తం చేశారు.

* మెటా ఏమన్నదంటే?

ఈ అంశంపై వాట్సాప్‌ (WhatsApp – Meta) అధికారిక ప్రతినిధి స్పందించారు.

“యూజర్ల భద్రత కోసం, మా సేవలను దుర్వినియోగం చేసే అకౌంట్లపై మేము నిరంతరం చర్యలు తీసుకుంటుంటాం. అయితే కొన్ని సందర్భాల్లో పొరపాటున నిజమైన యూజర్ల అకౌంట్లు కూడా ప్రభావితమయ్యే అవకాశం ఉంటుంది. అలాంటి సందర్భాల్లో సమస్యను గుర్తించి వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరిస్తాం.” అని వెల్లడించారు.

* అకౌంట్ రివ్యూలోకి వెళ్తే ఏం చేయాలి?

* భయపడకుండా 24 గంటలు వేచి ఉండండి.
* అధికారిక వాట్సాప్‌ యాప్ మాత్రమే ఉపయోగించండి.
* GB WhatsApp, FM WhatsApp వంటి థర్డ్ పార్టీ యాప్‌లను ఉపయోగించవద్దు.
* అదే అకౌంట్‌తో పదేపదే లాగిన్ ప్రయత్నాలు చేయకుండా ఉండటం మంచిది.
* 24 గంటల తర్వాత కూడా సమస్య కొనసాగితే WhatsApp Support ను సంప్రదించండి.

ప్రస్తుతం ఈ సమస్యకు గల ఖచ్చితమైన సాంకేతిక కారణాన్ని మెటా (Meta) వెల్లడించలేదు. అయితే ప్రభావితమైన నిజమైన యూజర్ల అకౌంట్లను తిరిగి యథావిధిగా పనిచేసేలా చర్యలు తీసుకుంటున్నట్లు కంపెనీ స్పష్టం చేసింది.