Microsoft Global Outage | మైక్రోసాఫ్ట్ ఔట్‌లుక్‌ యూజర్లకు షాక్‌..

Published: 13 Nov 2026 • 01:17 PM

* రెండో రోజూ కొనసాగుతున్న సేవల అంతరాయం!

* ఔట్‌లుక్‌, టీమ్స్‌, కోపైలట్‌, మైక్రోసాఫ్ట్ 365 సేవలకు బ్రేక్‌..

* 1.30 లక్షల మంది యూజర్ల ఫిర్యాదులు..

* పునరుద్ధరణపై స్పష్టత కరువు!

ఆకేరు న్యూస్‌, డెస్క్‌: ప్రపంచవ్యాప్తంగా మైక్రోసాఫ్ట్ సేవలను వినియోగిస్తున్న లక్షలాది మంది యూజర్లకు తీవ్ర ఇబ్బందులు ఎదురవుతున్నాయి. ప్రముఖ ఈ-మెయిల్ సేవ ఔట్‌లుక్‌తో పాటు మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్స్‌, కోపైలట్‌, మైక్రోసాఫ్ట్ 365 సేవల్లో సాంకేతిక అంతరాయం ఏర్పడింది. గురువారం ప్రారంభమైన ఈ సమస్య శుక్రవారం కూడా కొనసాగుతోంది. దీంతో ఉద్యోగులు, వ్యాపార సంస్థలు, ప్రభుత్వ కార్యాలయాల రోజువారీ కార్యకలాపాలపై ప్రభావం పడుతోంది.

* ఔట్‌లుక్‌ యూజర్లకు తీవ్ర ఇబ్బందులు

అమెరికా కాలమానం ప్రకారం గురువారం మధ్యాహ్నం ఒంటి గంట తర్వాత ఔట్‌లుక్‌ సేవల్లో సమస్యలపై ఫిర్యాదులు వెల్లువెత్తినట్లు అంతరాయాలను పర్యవేక్షించే డౌన్‌డిటెక్టర్ గణాంకాలు వెల్లడించాయి. ఒక దశలో దాదాపు 1.30 లక్షల మంది యూజర్లు ఔట్‌లుక్‌ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతున్నట్లు ఫిర్యాదు చేశారు.

చాలామంది తమ ఇన్‌బాక్స్‌లను తెరవలేకపోయారు. ఈ-మెయిల్స్ పంపడం, స్వీకరించడం కూడా కష్టంగా మారింది. మరోవైపు మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్స్‌, కోపైలట్‌తో పాటు వర్డ్‌, ఎక్సెల్‌, పవర్‌పాయింట్‌, వన్‌డ్రైవ్ వంటి మైక్రోసాఫ్ట్ 365 సేవల్లోనూ సమస్యలు తలెత్తాయి. దీంతో కార్యాలయాల్లో పనులు మందగించాయి.

* అసలు సమస్య ఎక్కడ వచ్చింది?

మైక్రోసాఫ్ట్‌కు చెందిన కొన్ని సర్వర్లు ఆటోమేటెడ్ హెల్త్ చెక్‌లలో విఫలమవడంతో ఈ సమస్య మొదలైనట్లు సంస్థ గుర్తించింది. ఆ సర్వర్లు సరిగా పనిచేయకపోవడంతో మిగిలిన సర్వర్లపై అదనపు పనిభారం పడింది. ఫలితంగా కనెక్టివిటీ సమస్యలు ఏర్పడి పలు సేవలు ప్రభావితమయ్యాయి. అయితే యూజర్ల సంఖ్య ఒక్కసారిగా పెరగడం వల్ల ఈ అంతరాయం ఏర్పడలేదని మైక్రోసాఫ్ట్ స్పష్టం చేసింది. ఇటీవల చేసిన కొన్ని కాన్ఫిగరేషన్ మార్పులు కూడా సమస్యకు కారణమై ఉండవచ్చని తెలిపింది.

సేవలను పునరుద్ధరించేందుకు తొలుత చేపట్టిన చర్యలు ఆశించిన ఫలితాలను ఇవ్వలేదని మైక్రోసాఫ్ట్ వెల్లడించింది. దీంతో సమస్యను పరిష్కరించేందుకు మరో ప్రత్యామ్నాయ మార్గాన్ని అనుసరిస్తున్నట్లు ఎక్స్‌ వేదికగా తెలిపింది. ప్రస్తుతం ప్రభావిత సర్వర్లను పునరుద్ధరించేందుకు ప్రయత్నాలు కొనసాగుతున్నాయి.

* ప్రభుత్వ శాఖలపైనా ప్రభావం

ఈ అంతరాయం సాధారణ యూజర్లకే పరిమితం కాలేదు. ఆస్ట్రేలియాలోని కొన్ని ప్రభుత్వ శాఖలు కూడా ఈ-మెయిల్ సేవల్లో సమస్యలు ఎదుర్కొంటున్నట్లు ప్రకటించాయి.

ఆస్ట్రేలియా విదేశాంగ, వాణిజ్య శాఖ (DFAT) అత్యవసర ఆంక్షలకు సంబంధించిన విచారణల కోసం ఈ-మెయిల్‌కు బదులుగా ఫోన్ ద్వారా సంప్రదించాలని సూచించింది. అలాగే వ్యవసాయం, మత్స్య, అటవీ శాఖ (DAFF) కూడా తమ విభాగానికి సంబంధించిన ఈ-మెయిల్స్ పంపడం, స్వీకరించడంలో ఇబ్బందులు ఉన్నట్లు వెల్లడించింది.

* సేవలు ఎప్పటికి పునరుద్ధరణ?

ఔట్‌లుక్‌తో పాటు ఇతర మైక్రోసాఫ్ట్ సేవలను పూర్తిస్థాయిలో అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చేందుకు సంస్థ ప్రయత్నాలు కొనసాగిస్తోంది. కొన్ని సేవల్లో మెరుగుదల కనిపించినప్పటికీ, అన్ని ప్రాంతాల్లో సమస్య పూర్తిగా పరిష్కారమైనట్లు మైక్రోసాఫ్ట్ ప్రకటించలేదు. పూర్తిస్థాయి పునరుద్ధరణకు సంబంధించి నిర్దిష్ట సమయాన్ని కూడా వెల్లడించలేదు.

దీంతో మైక్రోసాఫ్ట్ సేవలపై ఆధారపడుతున్న ఉద్యోగులు, సంస్థలు, ప్రభుత్వ విభాగాలు అధికారిక అప్‌డేట్స్ కోసం ఎదురుచూస్తున్నాయి. సమస్య ఎప్పుడు పూర్తిగా పరిష్కారమవుతుందనే దానిపై ఇంకా స్పష్టత లేకపోవడంతో యూజర్లలో ఆందోళన కొనసాగుతోంది.